Junior consulent wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) 32-36 u/p/w

Geef jij graag advies en informatie aan kwetsbare inwoners over wat er voor hun mogelijk is binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning? En help je graag om onze dienstverlening richting inwoners te verbeteren? Reageer dan op deze functie! Ook als je nog geen ervaring hebt nodigen we je uit om te reageren! Wij faciliteren jouw Wmo opleiding!

Wat houdt je functie in?

Als het gezicht van de toegang tot de Wmo ben je een belangrijke spil binnen het team Wmo. Je bent verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met de inwoner op het gebied van de Wmo en je draagt zorg voor de vraag verheldering, beantwoordt zelf vragen of verwijst door naar voorliggende voorzieningen of professional(s). Bijvoorbeeld naar begeleiding in de wijk of de Wmo consulent die de melding verder beoordeelt. Ook beoordeel je eenvoudige meldingen en voor een paar type voorzieningen binnen het Wmo-domein. Denk aan de Wmo taxipas en het beëindigen van voorzieningen. Je zorgt voor de correcte procedure en voert administratieve handelingen accuraat uit. Ook geef je informatie aan inwoners over de verwerking van de meldingen en/of aanvragen.

Met de junior consulenten willen we de beweging maken naar een hoogwaardige toegang tot de Wmo-voorzieningen, waarbij jij het visitekaartje naar de inwoner bent. Hieronder verstaan wij dat inwoners in 1x de juiste informatie krijgen en goed worden doorverwezen naar ondersteuning binnen of buiten de Wmo. Als dat nodig is, zal er een uitgebreid Wmo-onderzoek opgestart gaan worden.

Wat ga je concreet doen?

  • Je voert een eerste gesprek om de vraag van de inwoner goed te bespreken en bespreekt het vervolg met die inwoner.
  • Je pakt eenvoudige aanvragen op zoals regiotaxi en mantelzorgwaardering;
  • Je draait mee met telefoondiensten en baliediensten;
  • Je verzorgt de registratie in onze systemen, onder andere Suite4Zorg;
  • Je weet wat de stad te bieden heeft voor inwoners en verwijst hen hier naar toe. Denk aan een koffiemiddag in een bepaald buurthuis of het Alzheimer café Hilversum. Je verwijst inwoners door naar het voorliggende veld en andere voorzieningen in de stad;
  • Je denkt proactief mee aan verbeteringen in je werk en toont eigenaarschap.


Wat maakt het werk zo leuk?

Ik vind het leuk en belangrijk voor de kwetsbare inwoners, om mensen een duidelijk antwoord te kunnen geven waar ze mee verder kunnen. Dat kan een uitleg over onze interne procedures zijn om van een melding tot een indicatie te komen, of een wat breder sociaal advies. Ik hou ervan om mijn levenservaring en maatschappelijke kennis op deze manier te kunnen inzetten, waarbij je je ervan bewust bent een vertegenwoordiger van de gemeente Hilversum te zijn. Door het geven van een goed advies of goede uitleg bij het eerste contact, ontlast je ook weer je collega’s. Aldus Wmo Consulent Jan Brongers.

Wat breng je mee?

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding;
  • Hebje nog geen ervaring? Dan faciliteren wij jou in het behalen van een vakgerichte Wmo opleiding;

Wil jij als Junior WMO Consulent aan de slag maar heb je nog geen ervaring en zie je er daardoor tegenop om uitgebreid te solliciteren? Niet doen! Als jij de juiste competenties in huis hebt dan is dat voor ons voldoende! Lees onder het kopje Wie ben je? Herken je, jezelf in deze punten? Stuur een korte motivatie waaruit deze punten blijken.

Wie ben je?

Je kunt goed de wensen en behoeften van inwoners onderzoeken en handelt hiernaar. Daarbij stel je de inwoner centraal maar zorgt ervoor dat het zakelijk belang niet te kort wordt gedaan. Je vindt het leuk om telefonisch contact met inwoners te hebben. Je hebt kennis of wil graag kennis nemen van de sociale kaart van Hilversum. Je overweegt alle beschikbare informatie en komt tot  logische, realistische en gegronde beslissingen, conclusies en adviezen. Je staat stevig in je schoenen, bent besluitvaardig en kunt argumenten helder verwoorden. Je neemt initiatief, zoekt naar mogelijkheden en je kan snel schakelen en prioriteiten stellen. 

Hoe ziet je nieuwe team eruit?

Het team bestaat uit 30 medewerkers en staat onder leiding van Jeroen Meester, Teammanager. De medewerkers van team Wmo helpen inwoners met het regelen van passende zorg, ondersteuning en het zelfstandig (blijven) wonen. Van traplift en huishoudelijke hulp tot een rolstoel of een indicatie voor begeleiding/dagbesteding.

Gemeente Hilversum, mediastad in het groen

Zorgen voor nu en werken aan morgen

Met bovenstaand motto leggen we de verbinding tussen onze ambities voor Hilversum in de toekomst en de wensen en behoeftes die op dit moment bij de Hilversummers leven.

De afgelopen jaren is gewerkt aan een fundament waar we Hilversum verder op uitbouwen. Naar elkaar omkijken, goed bereikbare voorzieningen voor inwoners die dat nodig hebben, en veilige buurten vinden wij belangrijk. Het is onze wens dat inwoners voor elkaar zorgen en dat mensen zaken in hun eigen buurt of wijk kunnen regelen. En als het nodig is bieden we zorg of ondersteuning. Maar er is meer: ook toekomstbestendige werkgelegenheid, bereikbare woningen, een duurzame leefomgeving en voorzieningen op het gebied van sport, kunst en cultuur staan hoog op onze agenda.

Als gemeente willen we ín de maatschappij staan, niet ernaast. Hilversum moet een leefbare en veilige stad zijn, waar iedereen zich thuis voelt, waar inwoners zich gewaardeerd voelen en waar mensen zich in hun werk en vrije tijd kunnen ontplooien. Om samen met de Hilversummers op te trekken, blijven we in contact met inwoners, bedrijven en organisaties. Op die manier komen hun zorgen, ideeën en wensen rechtstreeks bij ons terecht.

Wat bieden wij je?

  • In deze functie kun je kiezen om 32 uur te werken of 36 uur per week;
  • In eerste instantie krijg je een jaarcontract met de intentie die na een jaar om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
  • Jouw salaris valt in schaal 7/8, deze loopt van € 2.255,00 tot maximaal € 3.732,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week. In samenspraak met jou schalen we je in, afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Aanvullend krijg je iedere maand nog een Individueel Keuzebudget (IKB) tot je beschikking van 17,05%. Per maand is dit minimaal € 384,47 tot maximaal € 636,30 bruto bovenop je salaris. Dit budget kun je uit laten betalen of kun je inzetten voor verschillende doeleinden;
  • Je bouwt een goed pensioen op bij het ABP;
  • Je hebt de keuze om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering en kunt op diverse andere verzekeringen korting krijgen;
  • Je kunt kiezen uit een grote variëteit aan opleidingsmogelijkheden die bijdragen aan zowel organisatie als persoonlijke en professionele ontwikkeling. Zo hebben wij onder andere de Hilversum Academie een platform waar de gemeente Hilversum trainingen, workshops en e-learnings aanbiedt voor alle medewerkers waar je vanaf je eerste werkdag zelf gebruik van kunt maken;
  • Naast het feit dat er roosters moeten worden gedraaid en er voldoende bezetting is, is er ruimte om de eigen uren vorm te geven.

Wil je meer informatie?

Stuur gerust een Whatsapp bericht of bel naar Jeroen Meester 06-18729542 of Lonneke Mestrum 06-30637233.

Interesse?

Stuur dan je CV en een korte toelichting wie je ben.

Nieuwsgierig geworden? Wil je weten wat er speelt bij gemeente Hilversum en wil je een indruk van je toekomstige collega’s krijgen? Kijk of volg ons dan op LinkedIn, Twitter, Instagram of Facebook

Hilversum wil een leefbare en veilige stad zijn  waar iedereen zich thuis voelt, ongeacht waar jij of je familie vandaan komt, hoe je er uit ziet en van wie je houdt. Dit geldt ook voor de gemeentelijke organisatie.